美國著名零售公司梅西百貨宣布與虛擬現實(VR全景)公司Marxent合作，將在美國各地的梅西百貨商場中增加大約70個VR裝置。Macy's希望與Marxent合作使用VR全景來幫助客戶做出明智的購買決策。

Macy之前推出了VR全景作為其三家商店的試點。因此，那些商店的家具銷售中涉及VR全景的比例增加了60%以上，而且回報率下降到不到2%。VR全景系統允許客戶更準確地可視化他們的空間。

“梅西百貨一直在尋找為客戶帶來刺激和新鮮體驗的方法。通過Macy的VR全景家具體驗，我們為客戶提供了一種可視化大量家具產品的新方法。客戶使用VR頭顯，在虛擬房間里進行擺放設計。VR是一個非常實用的功能，并被證明可以推動銷售，而且是將技術與人性化相結合的絕佳范例，“梅西百貨公司總裁Hal Lawton說。

“通過Macy的VR全景家具體驗，客戶可以采用2D平面圖并實時將其轉換為3D，”Marxent的聯合創始人兼首席執行官Beck Besecker說。“梅西的家具VR全景是一款易于使用的應用程序，消費者可以選擇多種選擇。該技術降低了退貨率，VR全景為客戶提供真正的全渠道體驗“

VR全景家具體驗的使用讓商店能夠使用小空間向顧客展示更多的家具選擇。該公司還在試驗增強現實(AR)，其AR體驗名為“See Your Space IRL”。這項技術可以讓客戶將虛擬家具放入他們的實際生活空間。

See Your Space IRL現在可通過Macy的智能手機應用程序獲得，該應用程序可從Apple App Store下載，與iPhone 7或更高版本兼容。Android版計劃于2019年推出。

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