近期由風靡全球的喜劇演員羅溫·艾金森領銜主演的動作喜劇電影《憨豆特工3》中有個情節讓人印象深刻,劇中的英國蹩腳特工強尼帶上VR全景眼鏡之后沉浸在虛擬場景中,爬過了斑馬線,還把人從大巴車上扔了下來,新科技和舊觀念的碰撞引爆了不少笑點。VR全景就是電影里常說的“虛擬現實技術”,人們利用VR設備模擬出一個三維立體的實景圖像,然后再通過人的視覺、力覺、以及聽覺等,從而讓人感覺置身于另一個世界,是種令人好似身臨其境的技術,VR全景的力量就在于可以“欺騙”用戶的大腦,讓人在某種程度上相信自己確實處于虛擬世界里的科技.因為價格高昂最初被用于商業領域,近年來才逐漸被大眾熟知,曾經一度被認為僅適用于游戲和娛樂領域。特工強尼大玩高科技結果鬧了一堆笑話,其夸張的表演反映出沉浸在VR設定的虛擬場景中。而隨著日新月異的技術創新和成熟,VR全景技術涉及的領域越來越廣泛,像游戲、醫療、直播、影視、營銷、教育、社交等,當然航空業也在其中。近年來輔助性收入對航空公司利潤的貢獻越來越大。它可以使航空公司有效地提高收入、降低成本。而VR技術已經潛移默化從多方面給現代航空業帶來了變革,提供了更豐富的產品和服務,從而滿足旅客日益增長的需求和航空市場需求。

盡管VR全景行業還處于較早期的階段,但是全球航空公司逐步認識到了VR全景的巨大發展潛力,紛紛通過技術升級等新嘗試來提升消費者體驗,借此搶占產業生態的有利地位,例如在客艙內、候機大廳等各個場景,升級娛樂系統,為旅客帶來愉快的旅行體驗。
據相關報道,南方航空結合VR全景(虛擬現實)和AR(增強現實)技術手段,依托手機百度、百度貼吧app和微博、微信等渠道,打造360度“沉浸式”廣告體驗。借助新技術,用戶可通過手機攝像頭直接調起機場大廳全景圖,用戶可以通過在畫面中尋找南航飛機與品牌產生互動,隨后南航的3D飛機躍出畫面,在虛擬與現實交錯的互動中令用戶身臨其境,體會機場值機直至飛機起飛的情景。
國外航司也早已經意識到虛擬現實將成為航空娛樂的未來,VR全景娛樂服務或將成為公司創造輔收的主要來源之一。法國廉價航空公司 XL Airways提供“沉浸式娛樂系統”,旅客可以通過虛擬現實頭顯播放3D和2D影視劇;另外法荷航空公司旗下的廉價航空Transavia以及澳大利亞Qantas航空已經開始在澳大利亞和洛杉磯部分航班的頭等艙中推出了VR服務,取代傳統客艙娛樂系統。據報道,新西蘭航空近期新研發的全球首款混合現實多人桌游《Fact or Fantasy》,在Magic Leap首屆開發者大會L.E.A.P上正式亮相。這款游戲可以讓四名玩家進行互動,身臨其境感受新西蘭的美景和特色活動,適合家庭出行的旅客。與此同時,新西蘭航空公司與IT服務提供商Dimension Data合作,測試把HoloLens應用在機組人員身上。在這家航空公司的未來設想中,佩戴HoloLens頭顯的乘務人員可以在頭顯上瀏覽乘客信息,例如航程細節,上次搭乘該航班的時間,甚至是乘客的情緒狀態。德國漢莎航空公司通過VR技術來推銷其高級客艙的機票,搭乘LH630航班從法蘭克福飛往迪拜的乘客是第一批進行VR體驗的乘客,戴上VR頭顯,掃面3D地圖,可以選擇各種感興趣的地方瀏覽。
近年來隨著VR技術不斷提高,它的應用不但體現在機上娛樂,同時還應用于航空制造業。據了解,普惠全球客戶培訓中心對員工的一般預備課程中正在應用VR技術。“對于探索VR全景在未來的應用,我認為它的新方向是“觸覺反饋”(Haptics)。例如:將來VR全景的體驗者可以戴上手套,通過手套感知物體的冷熱程度或者重量。這也是我們將VR全景用于航空維修培訓的下一步嘗試,讓學員可以真正體驗到轉動扳手、使用工具或者拾起零件的感受。相信將來會是一個很大的進步。”普惠全球客戶培訓中心總監BRUCE HALL在采訪中表示。
一直以來,培訓在VR全景領域應用的案例也屢見不鮮。據報道近期BISim軟件公司被美國空軍選中,利用虛擬現實(VR)和增強現實(AR)開發出更快速和經濟的飛行員培訓的新空乘技術。該項目的目的是訓練飛行員駕駛。此外,空中客車也正在計劃打造一個專門為其飛行員駕駛訓練的VR全景系統。
國內方面,去年6月東航首度利用VR技術為乘務員開展體驗培訓,培訓內容主要是面向波音737和空客A320機型,其中包括了各種機型的客艙應急設備檢查、機上設備操作、帶飛訓練指導等內容。通過模擬客艙實地環境,實現實時、動態三維立體逼真圖像的展示,發揮眼睛、手勢或其他行為動作,形成與計算機相對應的數據,反饋到乘務員的五官。
今年六月國際航空運輸協會在其日內瓦總部舉辦了為期兩天的“VR全景航空峰會(AVARS)”對這項新興技術改變航空業發表了觀點:VR全景不會真的取代實機訓練,但它可以大幅度減少所需的訓練時間,這對于擁有大量機組人員的各大航空公司來說是非常有益的。 VR培訓 的另一大優勢是能夠在有限的空間中培訓更多的學員,同時可以根據每個學員的培訓數據定制訓練內容。而對于學員們來說,他們可以在這個虛擬現實環境下放松心態,不懼怕犯錯。
今年,美國權威的科技市場研究公司(IDC)發表了一份預測報告,據稱未來五年內,AR/VR(分別是增強現實、虛擬現實)頭盔的銷量,能夠實現六成的復合增長率。IDC預測,受Facebook的Oculus Go、聯想的Mirage Solo等包含支持VR全景和AR體驗所需的所有屏幕、CPU和GPU硬件的“獨立”頭戴式設備的推動,獨立式頭戴式設備在AR / VR市場中的占比將從2018年的14.1%增長到2022年的近50% 。其中VR頭戴式耳機的市場份額為29.8%。
或許在不久的未來,隨著VR全景技術不斷突破和其成本下降,消費者對VR的接納度越來越高,進到飛機客艙將全都是VR。憨豆先生,想玩VR請登機!
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