在疫情防控期間，各種數字化新技術激活了文旅發展的新動能：不少旅游景區利用網絡直播、VR全景等開展線上旅游，獲得廣大網友的圍觀支持。

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線上云游備受青睞 直播+VR全景已成標配

從今年2月份開始，各地一些旅游景區紛紛借助抖音、快手、淘寶等互聯網平臺舉辦“云游”直播活動，受到廣大網友的青睞。2月23日，淘寶直播舉辦了一場博物館“云春游”，八大博物館紛紛亮出鎮館之寶，引來上千萬網友圍觀。參與此次活動的甘肅省博物館館長史冊表示：“這一場直播的參觀人數接近了甘博全年的客流量。”

八大博物館“云春游”直播活動深深地觸動了遠在西藏的布達拉宮管理處處長覺旦，在其與有關部門積極溝通后，3月1日，布達拉宮歷史上第一次觸網直播，通過淘寶直播“云春游”平臺和人民日報客戶端進行了直播活動。在淘寶直播平臺，開播一小時觀看人數便超過百萬。在人民日報客戶端直播平臺，當天吸引了202萬網友在線參與。

據介紹，這次直播展示了更多以往不為人所見的區域。比如，布達拉宮金頂禁止游覽，此前游客只能遠望而不能近觀。在此次直播鏡頭中，這一區域揭開了神秘的面紗。在線觀看的網友時不時在互動區提醒：“不能拍照的地方到了，快截圖！”“里面嚴禁拍照，能看到直播，真難得！”直播結束后，不少網友戀戀不舍：“沒看夠”“別走”“還想看”“下次還來嗎”……

為了滿足更多網友的欣賞需求，3月9日，布達拉宮再次登上淘寶直播間，并首次用5G信號進行直播，畫面更清晰、更流暢，受到觀看者一致好評。

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既是機遇又是挑戰 更是創新發展動力

“這場疫情，對常熟而言既是挑戰，又是機遇，更是創新發展的動力。”江蘇省常熟市文體廣電和旅游局局長顧玉芬表示，針對此次疫情，常熟在文旅推介、服務等方面推出了一系列創新舉措。日前舉辦的常熟春季文化旅游云端推廣活動聯合了22家線上平臺形成云推廣矩陣，“云賞花”活動期間實時在線觀看量超過400萬人。

4月11日，由甘肅電信、甘肅省文化和旅游廳聯合主辦的“最美人間四月天·天翼5G云賞花”直播活動在皋蘭縣什川古梨園舉行。這是電信5G技術在甘肅省文旅行業的首場場景應用，前期預熱及現場直播觀看量累計超過1300萬人次。

文旅產業指數實驗室3月23日發布的首期數字文旅產業發展指數報告顯示，在疫情防控期間，以數字內容為核心的數字文旅產業異軍突起、逆勢上揚，網絡動漫、網絡音樂、網絡直播、短視頻等業態的流量大增。云娛樂、云直播、云看展等新業態的用戶高漲，各大在線旅游平臺也紛紛推出了云旅游項目，各地的博物館推出了2000余項網上展覽，總瀏覽量超過了50億人次。

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據悉，文化和旅游部將在四個方面進一步推進：一是落實財政、稅收、金融等政策來幫扶企業努力降低疫情影響，增強數字文旅企業的發展信心和后勁；二是把握產業發展新趨勢、新需求，堅持正確導向，抓住5G、超高清等新技術的發展機遇，加快推進供給側結構性改革，大力培育新業態，鼓勵創業創新；三是擴大優質數字文旅產品供給，加快釋放新興消費潛力，發展沉浸式體驗型文旅消費，引導和培育網絡消費、體驗消費、智能消費等消費新熱點新模式；四是抓住數字經濟發展機遇，加強新型基礎設施建設，推動文化旅游與數字經濟深度融合，促進文旅產業數字化、網絡化、智能化發展，不斷融入數字經濟發展大格局。