說到養老院營銷,我們不得不面對一個話題,那就是入住率。據民政部透漏,截至2020年7月。全國429.1萬張養老床位收住老年人214.6萬人,可以看出養老機構平均入住率約為50%。想一想那么大的養老機構空著一半怪可惜的。
相信這是大多數院長都不愿意看到的數據。傳單發了?床位打折了?活動也搞了?服務跟上了?為什么訪客少之又少?其實影響入住率的因素有很多,比如養老院的選址啊、環境啊、服務啊、管理啊以及收費情況等等。

△圖片來源網絡
這里的服務和管理都是后話,畢竟這些主要都是靠后期的體驗才能真切的感受到。想要提高入住率最大的一個前提就是先提高參訪率,也就是所謂的客流量。
如果沒有足夠的客流量,恐怕酒香也怕巷子深。想要提高客流量,首先一定要把“門面”撐起來,畢竟在這個“看臉”的年代,大多數人都先入為主。
在這個人人互聯網的時代,養老院如何通過互聯網讓大家多看你一眼,VR全景給出了解決方案。
可能因為服務人群是老年人,目前大部分養老院都不具備互聯網營銷思維,還停留在傳統的報紙、收音、地推等階段。
一般相比新穎的宣傳方式無非也就是建立一個簡單的網站,通過圖片、文字、視頻等介紹盡可能地把養老院優勢展現出來。
有了VR全景,一切都變得很簡單。通過VR全景技術可以將養老院1:1搬到互聯網上展示,用戶使用手機或者電腦就可以足不出戶在網上“參訪”養老院環境、設施、服務等等。
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像養老院這種重體驗的服務機構,特別適合拍攝一套,相對于傳統的圖片/視頻展示,透明化的VR全景更具備說服力,是養老院在互聯網上對外展示的有效方式之一。
傳統廣告之下,養老院是將服務強硬地傳遞給用戶,大篇幅的信息介紹未必都是用戶想了解的,這樣的宣傳很局限。
相比之下,VR全景則是從用戶體驗出發,通過自主的沉浸式瀏覽,讓用戶在瀏覽體驗中感知機構實力。
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無需語言文字介紹,就能夠把機構環境、服務項目、住宿飲食、娛樂設施等直觀地展現給用戶。通過嵌入圖文、視頻等內容,將機構廣告嵌入到場景中,以其“不干擾用戶”的廣告形式,讓用戶從被動的接受成為主動體驗參與營銷的一部分。
可以將機構的地理位置、咨詢電話、收費情況、第三方平臺嵌入到全景中,方便潛在客戶的快速咨詢了解。
三、引流的營銷利器
VR全景具備低成本、可復制、高效率、強互動等特點,突破了線下推廣的桎梏,不受時間、空間的限制,可以任意在PC、移動、電視、報紙等多種媒介中展示,并且能夠對接網頁、H5、小程序、門戶網站等多種渠道,支持一鍵式轉發分享,用最簡單方便的形式,解決機構信息曝光問題,提高品牌知名度。
△點擊瀏覽全景
通過在全景中添加圖文、視頻、音頻、電子手冊、地址導覽、電子名片、二維碼、聯系電話、預約服務、營銷活動等眾多營銷功能,為用戶提供個性化營銷服務,滿足不同用戶需求,為養老院快速引流獲客。
另外,在養老院評級中,可以使用VR全景展示,能夠幫助養老院在眾多機構中脫穎而出。在眾多對外展示的活動中,都可以使用VR全景,使得枯燥的圖文演說變得具體直觀,便于大家理解。
在全景中可以設置“自由導覽”,商家可以按照自己的演示需求,在后臺設置自動漫游路徑,這樣在演說中全景就可以按照商家的意愿自動漫游展示。
△點擊瀏覽全景
伴隨著我國人口增長老齡化的社會問題,未來我們這一代年輕人勢必都要正面直視養老問題。年輕人的不斷流出,使得養老院很可能是“空巢老人”最后的留宿。未來養老市場必然是剛需。
在今年的“十四五”規劃中重點提到養老服務,未來將支持500個區縣建設連鎖化運營,標準化管理的示范性社區居家養老服務網絡。這將標注著未來養老行業成為國家重點發展產業。
當全行業都在謀求數字化轉型的同時,虛擬現實技術與養老領域將會擦出怎樣的火花,我們拭目以待。

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