為深入貫徹黨的十九屆五中全會、中央經濟工作會議精神，落實《中共中央辦公廳 國務院辦公廳關于印發<建設高標準市場體系行動方案>的通知》要求，順應實體零售轉型升級和數字化發展趨勢，充分發揮零售業在促進消費方面的作用，商務部辦公廳近日印發了《智慧商店建設技術指南（試行）》（以下簡稱《指南》）。

《指南》主要適用于百貨店、超市、便利店業態，明確了智慧商店的定義、建設原則，從信息基礎設施建設、服務精準化、場景數字化、管理智能化及保障措施等方面提出了普適性要求，并根據百貨店、超市、便利店的各自特點，從服務、監控、采銷、倉儲、管理等方面提出了分業態要求，供企業參考借鑒。

《指南》的印發，旨在為實體零售企業建設智慧商店提供方法和路徑，通過引導實體零售數字化、智能化改造和跨界融合，打造一批體驗良好、服務精準、管理智能的智慧商店，更好地滿足數字時代消費者新需求。

《指南》在起草過程中，征求并充分吸收了中國連鎖經營協會、中國百貨商業協會、商務部研究院、商務部重點聯系零售企業和社會公眾的意見。考慮到智慧商店建設與現代信息技術緊密關聯，技術專業性強，迭代更新快，目前以試行形式印發，并將根據情況對《指南》進一步充實完善。

附件：商務部辦公廳關于印發智慧商店建設技術指南（試行）的通知

——來源：商務部

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