自“數字中國”上升為國家戰略以來，國家全域數字化轉型的偉大歷史進程正式開啟，推進管理型政府向服務型政府、傳統政務服務向數字政務服務轉變，成為當下深化創新政務服務管理模式的重要目標。隨著5G網絡的全面落地，政務領域數字技術百花齊放，其中，VR虛擬現實等技術應用獨具特色。

在以往政務服務過程中，找不到位置、不清楚流程、排隊等候時間長、反復來回補材料成為群眾辦事的最大痛點，VR數字政務的出現，有效解決了這一系列問題。

業務辦理最多跑一次

酷雷曼VR數字政務融合5G+VR全景技術，將政務大廳的真實場景1:1“復制”到線上，720度真實展示了市政務服務大廳全部辦事區域、停車場路徑以及周邊環境設施等，同時通過嵌入一系列便民快捷功能接口，實現線上、線下服務體系無縫對接，有效解決了接待難、流程多、效率慢的痛點，讓業務辦理最多跑一次就夠。

足不出戶，也能辦成事

酷雷曼VR政務整合多元化實用功能體系，可以在VR政務系統中隨意嵌入圖文、視頻、音頻等內容，將最新政策、通知、公告、辦事指南等信息及時、有效傳達，節省人工接待成本。通過對接辦事大廳的電子服務系統，讓群眾足不出戶就能完成查詢申報等業務辦理，進一步優化辦事流程。

數據多跑路，群眾少跑腿

還可以打通“查詢服務”與辦事窗口，幫助群眾提前了解辦事窗口位置、流程須知，避免因材料遺漏或不清楚流程而重復往返多次，讓數據多跑腿，群眾少跑路，提升辦事效率。

口袋里的全能政務寶典

同時，在VR政務系統中，還能嵌入地圖導航、天氣預報、綜合搜索、自動導覽、在線咨詢、一鍵撥號、電子沙盤、智能語音解說等一系列便民服務功能，大大分擔了線下服務窗口的壓力，更加全面地滿足了群眾的辦事需求，打造口袋里的全能政務寶典。

多渠道覆蓋、多場景使用

在實際使用中，VR政務系統打破時空限制，擁有極高的適配性，不僅可一鍵接入微信公眾號、小程序、百度地圖、官方網站等線上渠道，還能任意在手機、平板、電腦、VR眼鏡、觸摸屏等設備上瀏覽使用，用戶可自主選擇瀏覽方式，只需要通過一塊屏幕，即可獲得比擬實際場景的真實體驗，最大程度降低了使用門檻，豐富了用戶的選擇面。

伴隨著信息技術的不斷推陳出新，5G、大數據、云計算、VR虛擬技術、AI數字人等前沿技術的創新應用也遍地開花，我國數字化政務，正朝著“政務云+5G+場景”一體化，數字政府智慧化方向快速發展。

酷雷曼VR數字政務解決方案，助力政務單位建設沉浸式“智能化”“一體化“”數據化”智慧政務平臺，構建“渠道多、辦事易、效率高”的綜合服務體系，架起群眾與窗口之間高效溝通的橋梁，提升政務服務效率，優化群眾辦事體驗。

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